Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Argovance (di seguito "Argovance" o "la Società"), con sede in Italia. Per qualsiasi comunicazione relativa alla privacy: info@argovance.com

2. Tipologie di Dati Raccolti

Argovance raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono forniti volontariamente tramite form di contatto o registrazione.
• Dati di utilizzo: informazioni tecniche sulla navigazione del sito (indirizzo IP anonimizzato, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione).
• Dati professionali: ragione sociale, partita IVA, ruolo professionale nel settore veterinario o farmaceutico, forniti in fase di registrazione alla piattaforma Flow.

I dati clinici veterinari trattati tramite la piattaforma Argovance Flow sono soggetti a una privacy policy separata dedicata agli utenti della piattaforma, disponibile al momento della registrazione.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio (base giuridica: esecuzione del contratto — Art. 6.1.b GDPR): gestione degli accessi alla piattaforma, assistenza tecnica, comunicazioni operative.
• Comunicazioni commerciali (base giuridica: consenso — Art. 6.1.a GDPR): invio di newsletter, aggiornamenti sul prodotto e offerte riservate, previo consenso esplicito.
• Obblighi legali (base giuridica: obbligo legale — Art. 6.1.c GDPR): conservazione dei dati contabili e fiscali nei termini previsti dalla legge.
• Miglioramento del servizio (base giuridica: legittimo interesse — Art. 6.1.f GDPR): analisi aggregata e anonima dei pattern di utilizzo per migliorare la piattaforma.

4. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto e professionali: fino alla revoca del consenso o alla cessazione del rapporto contrattuale, e comunque non oltre 5 anni dall'ultimo contatto.
• Dati di utilizzo tecnici: massimo 12 mesi in forma anonimizzata.

5. Condivisione dei Dati

Argovance non vende né cede a terzi i dati personali degli utenti. I dati possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi tecnici (es. provider cloud, servizi email) vincolati contrattualmente al rispetto del GDPR come Responsabili del Trattamento.
• Autorità competenti, solo se richiesto dalla legge o da provvedimento dell'autorità giudiziaria.

Tutti i dati sono trattati e archiviati su infrastrutture cloud con sede nell'Unione Europea.

6. Diritti dell'Interessato

In qualsiasi momento, l'utente può esercitare i seguenti diritti (Artt. 15-22 GDPR):

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei propri dati.
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere la cancellazione dei propri dati.
• Limitazione: richiedere la sospensione del trattamento in determinati casi.
• Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile.
• Opposizione: opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto.

Per esercitare i propri diritti: info@argovance.com

In caso di risposta insoddisfacente, è possibile presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

7. Cookie

Per informazioni dettagliate sull'utilizzo dei cookie, si rimanda alla Cookie Policy.

8. Modifiche alla Privacy Policy

Argovance si riserva il diritto di modificare la presente policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti registrati saranno notificati via email.